InfiniteVault

InfiniteVault · Support

Wir finden eine Lösung.

Bei Fragen, technischen Problemen, Feedback oder Datenschutzanfragen zu InfiniteVault schreibe an hi@mirrorid.ai. Nenne Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version und eine kurze Beschreibung. Sende nur notwendige Informationen; vermeide Passwörter, vollständige Zahlungsdaten und private Fotos.

Mirror AI Technology, Inc. · Aktualisiert: 12. Oktober 2026

Warum benötigt die Bereinigung Fotozugriff?

Scans sind auf zugängliche Medien beschränkt. Ausgewählter Zugriff kann Teilergebnisse liefern; für überprüfbare Löschung ist vollständiger Foto-/Videozugriff erforderlich. Android kann Fotostandortzugriff für den Vergleich originaler GPS/EXIF-Daten benötigen. Verwalte Berechtigungen in den Systemeinstellungen.

Was ist kostenlos und was schaltet Premium frei?

Scans, Prüfung und Tortu sind kostenlos. Pro lokalem Kalendertag des Geräts kannst du 13 bestätigt erfolgreich gelöschte Fotos/Videos bereinigen; Abbrüche und Fehler verbrauchen kein Kontingent. Einmalig gekauftes Premium entfernt die Tagesgrenze geeigneter Bereinigungen. Prüfung, Berechtigungen, Eignung und Systembestätigung bleiben erhalten.

Wie stelle ich Premium wieder her?

Öffne Start → InfiniteVault Premium → Käufe wiederherstellen mit dem beim Kauf verwendeten App-Store- oder Google-Play-Konto und folge der Systemauthentifizierung. Käufe sind nicht zwischen Stores übertragbar. Bei ausstehendem oder fehlgeschlagenem Kauf zahle nicht wiederholt; nenne den Store-Status in deiner Supportnachricht. Es gelten die Kauf- und Erstattungsregeln des Stores.

Warum steigt der freie Speicher nicht sofort?

Kandidatengrößen sind Schätzungen, keine garantierte Einsparung. Fotodienste steuern den Löschabschluss, Zuletzt gelöscht und Cloud-Synchronisierung; Änderungen am Gerätespeicher können dauern. Prüfe den Status in der Systemfoto-App, bevor du etwas endgültig entfernst.

Ist Tortu eine Sicherung?

Nein. Tortu enthält kleine Vorschauen, nicht die originalen Fotos oder Videos. Bewahre eine separate Sicherung wichtiger Medien auf. Einreihen ist keine Löschung; prüfe die Auswahl vor der System-Löschbestätigung.

Datenschutz und Supportkorrespondenz

Schreibe an hi@mirrorid.ai, wenn du Datenschutzfragen hast oder die Löschung der Support-Korrespondenz anfordern möchtest. Die Datenschutzerklärung von InfiniteVault erläutert lokale Aufzeichnungen, die Systemfreigabe und die Store-Dienste von Apple/Google. Support-E-Mails werden bei SistemHost gehostet. Wir löschen Support-Korrespondenz 90 Tage nach Abschluss der Anfrage; du kannst auch eine frühere Löschung anfordern. Füge keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder unnötigen persönlichen Fotos bei.